Missacc| Fancy Body Chains & Body Jewelry

Política de devolução

Queremos que você se sinta confortável e confiante ao comprar na Missacc, por isso oferecemos uma política de troca e devolução de 30 dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver ou trocar o item não utilizado em sua condição original, desde que entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data de entrega.

Política do retorno

Pedidos não enviados: Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou produzido.

Pedidos enviados: Não podemos cancelar o pedido se o produto já foi enviado. por favor, espere pacientemente.

Pedido recebido: Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Por favor, pergunte ao nosso serviço ao cliente para certificar-se de enviar o pacote para o endereço certo.

Não reembolsável: pedidos personalizados ou itens personalizados não têm direito a reembolso de 30 dias.

Passos para retornar:

Siga os 3 passos simples para devolver a sua encomenda.

Etapa 1 Entre em contato com [email protected] para enviar a solicitação de devolução. Por favor, forneça o número do seu pedido e o motivo da devolução.

Etapa 2 A equipe de serviço da Missacc fornecerá o endereço para devolução após a confirmação de sua solicitação de devolução.

Etapa 3 Envie seu pacote.

Por favor, não devolva o produto para o endereço para o qual foi enviado.

Por favor, aguarde até 10 dias úteis a partir do dia em que o item é entregue em nosso depósito para ser processado. Os reembolsos serão devolvidos na mesma forma de pagamento.

Os clientes são responsáveis pela embalagem apropriada, custo de envio de retorno, seguro. Taxa de envio não paga ou pacote danificado será rejeitado de recebimento pelo armazém.

Notícia importante:

Se a devolução for causada pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.

Se devido a nossos motivos, os bens recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não é obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo. Nenhuma taxa de reabastecimento a ser cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

Política de reembolso

Pedidos não enviados serão reembolsados dentro de 2 dias úteis após o cancelamento do pedido.

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos uma notificação de recebimento por e-mail. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.

Geralmente, leva de 3 a 5 dias úteis para o seu banco devolver o pagamento após aprovarmos o cancelamento ou a devolução.

Reembolsos atrasados ou ausentes

ISe você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente lançado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em [email protected]